煙臺(tái)保潔公司人員在保潔過(guò)程中需要注意什么?
時(shí)間 : 2018-04-25 14:15:23
作為煙臺(tái)保潔公司的一份子,我們秉承與人為善、為人負(fù)責(zé)、做人高尚的宗旨與國(guó)內(nèi)外客戶通力合作,攜手共創(chuàng)事業(yè)的輝煌,下面介紹一下煙臺(tái)保潔服務(wù)過(guò)程注意事項(xiàng):
1、樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心客戶的利益,在清潔過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào),負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時(shí)保持清爽、美觀,保證商場(chǎng)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣場(chǎng),發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理,隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得 到主管的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長(zhǎng)須做好詳細(xì)記錄。
4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對(duì)客戶的投訴當(dāng)日值班長(zhǎng)須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
煙臺(tái)德力保潔公司愿以周到的服務(wù)意識(shí),迎接八方來(lái)客,誠(chéng)懇與國(guó)內(nèi)外各界朋友精誠(chéng)合作,共創(chuàng)美好的前程。歡迎大家前來(lái)參觀洽談。煙臺(tái)保潔公司電話:18660571161